SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

配送について

DO-MORE(ドゥモア)では、良品を少しでもお安くお客様へご提供させていただくため、送料無料になる場合の発送方法は当店におまかせいただいており、原則としてネコポスの配送となっております。 ネコポスはサイズ制限がございますことから、商品にもよりますが<真空圧縮梱包>となる可能性がございます。 それにより商品の品質を損なうといった無理な梱包が行われる事はありませんが、若干衣類のシワが強くなってしまう場合がございます。 出荷前の最終工程で、商品を真空圧縮機に掛け、衣類が圧縮されます。 真空圧縮機による衣類のシワ・厚み・風合い等は、洗濯後、通常の状態に戻ります。

メール便のお届けについて

ネコポスでのお届けとなります。 ※送料については、送料についてをご覧ください。

商品発送のタイミング

クレジットカード・コンビニ後払い→ご注文確認後、3営業日以内に出荷致します。 コンビニ前払い・銀行振込→ご入金確認後、3営業日以内に出荷致します。 ※セール開催時等のご注文混雑時、決済エラー等が発生した際は上記の通りではありません。

お荷物追跡について

お荷物追跡システムがご利用可能です。

配送日時指定について

•ポスト投函で配達完了のため【配達日時指定は不可】です。 ∗配達日時を指定された場合でも、受注後最短のお日にちで発送させていただきます。

お届け日数の目安

おおよそのお届け日数の目安は1~3日となります。 ・お届け日表記はあくまで目安であり到着日を保証するものではございません。 ・お届け日数は天災、地震、津波、その他の輸送トラブル等により遅延、および変動する場合があります。

配送先の不備、送付先の変更について

・ご入力いただきました配送先住所に誤りがないか再度ご確認をお願いいたします。 当店よりお送りするご注文確認メール以降は発送の準備に入りますため送付先変更およびお名前等の追記の変更につきましては原則的にお受け致しておりません。 ご注文時の送付先にはご注意いただけますようお願い申し上げます。 ・また、発送完了後の送付先のご変更およびお受取人様の氏名変更はお受け致しておりません。

お荷物補償について

・輸送中の紛失・破損などのお荷物補償は一切ございません。   ・輸送中の紛失、破損、遅延、投函後の盗難等が発生した場合、当店および配送業者では補償は一切致しません。 ご返金や代品発送、キャンセル等は出来かねますのであらかじめご了承ください。 ・お届け先住所、宛名もしくは配送先ポストの不備にて商品が返却された場合は再度送料を頂き再配達となります。 (システムの都合上、配達ラベルは自動で作成されますので当店で修正等は行いません。) また、ポストにお名前の記載がない場合にも誤配のリスクが高くなります。 ・お届け時に何らかの理由でポストに投函できず持ち戻りになった際は不在票が投函されております。 必ず保管期間内に再配達のお手配をしていただけますようお願い致します。 保管期限切れで当店へ返送になった際は再送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ・雨で中の商品が濡れていた、第三者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難、配送業者都合による配達の遅延等が発生した場合も当店では一切のご返金・交換などは致しかねます。 ・「不在時宅配ボックス希望」や「集合ポストでなく玄関ポスト希望」などご希望される場合がございますがネコポスは宅配便と違い配送時のご希望は一切お受けできません。何卒ご了承お願い致します。 ・ポストに入らない場合は専用袋に入れてドアノブにかける場合がございます。また、ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置いておく場合もございますのでご了承ください。

▼大幅な配達遅延、当店への返品が発生する場合

・ご指定の宛先が転居済みである場合 ・表札がない場合 ・宛名と表札の名前が違う場合 ・宛先住所(特に部屋番号、建物名)の記載に不足、不備がある場合 ・建物は建築中、工事中等、様々な理由で配達員が郵便受けを見つけられない場合 ・お荷物のサイズに対して投函スペースが小さく、投函できない場合

ヤマト運輸営業所止めについて

・ヤマト運輸営業所止めが可能です。(郵便局、佐川急便などのヤマト運輸以外の配送センター留めは不可です。) ご希望の際は、ご注文時に送付先の住所の欄を必ずご変更ください。 システムの都合上、配達ラベルは自動で作成するため送付先がご自宅のままとなっている場合はお届け先がご自宅となります。行き違い防止のため送付先も必ずご変更いただけますようお願い致します。 ※送付先のご住所をヤマト運輸の所在地へ変更していただき、 姓の欄【ヤマト運輸〇〇センター留め】 名の欄【お客様のお名前】を必ずご記入ください。 ※送料無料になる場合の発送方法は原則的に当店にお任せいただいており、通常はネコポスでの配送となっております。 お買い上げの点数によりましては当店の判断で宅配便、ネコポス、またはネコポス複数口で発送させていただきます。

再発送時の送料について

・長期不在、配送先住所の不備(表札がない場合、宛名と表札の名前が違う場合、住所の誤りや記載不足等)で当店へ返送された商品の再発送につきましては返送時の実費送料、再送時の送料はお客様のご負担となります。 ご入力いただきました配送先住所に誤りがないか再度ご確認をお願い致します。 ・万が一、長期不在および配送先住所の不備等で当店へ返送された場合、再送チケットのご購入につきましてご連絡致します。 再送チケットは240円となります。(送料無料商品は初回のみ送料当店負担です) 発送後のキャンセルはいかなる場合もお受けしておりませんので、必ず再送チケットをご購入ください。 再送チケットをご購入頂けない場合再送は不可となり、キャンセルの際は実際に発生した実費送料をご請求させていただきます。

▼大幅な配達遅延、当店への返品が発生する場合

・長期不在等で保証期限が経過した場合 ・ご指定の宛先がご転居済みである場合 ・表札がない場合 ・宛名と表札の名前が違う場合 ・宛先住所(徳に部屋番号、建物名)の記載に不足、不備がある場合 ・建物が建築中、工事中等様々な理由で配達員が郵便受けを見つけられない場合 ・お荷物のサイズに対して投函スペースが小さく、投函できない場合

ネコポスの厚み制限について

ネコポスは厚み制限があるため、ご注文の内容によっては複数口発送となる場合がございます。

到着日に関する補償について

到着日までの日数はあくまで目安であり、配達日を保証するものではありませんのでご希望日までに間に合わなかった等での返品・賠償は一切お受けしておりません。 また使用予定日に間に合わなかった等によるキャンセル・返品・返金もお受け出来ません。 ご使用予定日に余裕を持ってご注文ください。 (すべての発送方法において発送日の補償はございません。)

海外発送について

当店は海外発送は行っておりません。

キャンセル・返品・交換

商品発送前のキャンセルについて

・ご注文後まもなく出荷準備が整えられますので、原則としてご注文のキャンセル、内容変更は承っておりません。 ・商品出荷後のキャンセルはいかなる場合であってもお受けできません。

商品到着後の交換について

・当店ではお客様都合による交換は開封の有無にかかわらず承っておりません。 水着という直接お肌に触れる商品の特性上、衛生上の理由により、交換は一切お受け致しません。 ・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一以下の不備がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 お手数ですが商品が到着しましたらお届け品にサイズ、カラー等の誤りがないか、商品に不備がないかのご連絡をお願い致します。 商品到着後8日以上経過した場合はいかなる場合もご対応致しかねてしまいますのでご注意ください。 ●ご注文内容と異なった商品が届いてしまった場合。 ●商品に傷や汚れなどの不備があった場合。 ・商品が不良品の場合は原則交換のみの対応とさせていただいております。 ただし同一商品の在庫がない場合に限り、同等商品又はご返金とさせていただきます。 ・お色等のイメージ違いの交換につきましても、インターネット販売という特性上、100%実物と同じには表示できず、お客さまのPC(モバイル)環境によっても見え方は変わりますのでお受け致しかねます。 以下に当てはまる場合はいかなる場合においても交換を承ることができませんのであらかじめご了承ください。

・お届けから8日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・タグがついていない商品 ・商品のタグを商品自体から切り離した場合 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・一部の海外製品 ・お届け後、洗濯(水通しを含む)修理、クリーニング等された商品 ・注文の証明ができない場合 ・セール商品

※商品タグを商品自体から切り離した商品はご着用済みと判断し【返品・交換】をお断りさせていただきます。 ご注文内容と異なった商品が届いてしまった場合も未使用品(タグ付き)のみ交換対応とさせていただきます。 商品の衛生上、着用後の商品および未着用でもタグを外した商品の返品・交換につきましてはいかなる理由でありましても一切お受けできないため、商品が到着しましたら必ずすぐに開封していただき、お届け品の不良、サイズ、カラー等の誤りがないかご確認をお願い致します。

商品到着後の返品について

・当店では水着という直接お肌に触れる商品の特性上、衛生上の理由によりお客様都合による返品は開封の有無にかかわらず承っておりません。 ・商品の発送には万全を期しておりますが、万が一以下の不備がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 お手数ですが商品が到着しましたらお届け品にサイズ、カラー等の誤りがないか、商品に不備がないかのご連絡をお願い致します。 商品到着後8日以上経過した場合はいかなる場合もご対応致しかねてしまいますのでご注意ください。 ●ご注文内容と異なった商品が届いてしまった場合。 ●商品に傷や汚れなどの不備があった場合。 ・商品が不良品の場合は原則交換のみの対応とさせていただいております。 ただし同一商品の在庫がない場合に限り、同等商品又はご返金とさせていただきます。 ・お色等のイメージ違いの交換につきましても、インターネット販売という特性上、100%実物と同じには表示できず、お客さまのPC(モバイル)環境によっても見え方は変わりますのでお受け致しかねます。 以下に当てはまる場合はいかなる場合においても交換を承ることができませんのであらかじめご了承ください。

・お届けから8日以上経過した商品 ・ご連絡なく返送された商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・タグがついていない商品 ・商品のタグを商品自体から切り離した場合 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・一部の海外製品 ・お届け後、洗濯(水通しを含む)修理、クリーニング等された商品 ・注文の証明ができない場合 ・セール商品

※商品タグを商品自体から切り離した商品はご着用済みと判断し【返品・交換】をお断りさせていただきます。 ご注文内容と異なった商品が届いてしまった場合も未使用品(タグ付き)のみ交換対応とさせていただきます。 商品の衛生上、着用後の商品および未着用でもタグを外した商品の返品・交換につきましてはいかなる理由でありましても一切お受けできないため、商品が到着しましたら必ずすぐに開封していただき、お届け品の不良、サイズ、カラー等の誤りがないかご確認をお願い致します。 ・不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、当店で返送品の状態を確認させていただき「良品」と判断致しました場合は、恐れ入りますが「お客様都合返品」としてご対応させていただきます。 ※お客様都合の返品と判断した際は、発送時の送料および返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。 ・ご希望日までに間に合わなかった等での返品・賠償は一切お受け致しておりません。 また、使用予定日に間に合わなかった等によるキャンセル・返品・返金お受け致しません。 ご使用予定日に余裕を持ってご注文ください。

ご注文・お支払いについて

営業時間について

ご注文は24時間・年中無休にて受け付けております。

営業時間 平日11:00~17:00 電話対応 平日11:00~13:00 定休日  土曜日・日曜日・祝日 (他休日はカレンダー記載)

ご注文は受注確認後、3営業日以内に発送致します。 (日時にご指定のあるご注文はご指定の日時に合わせまして発送致します。) クレジットカード・後払い決済をご利用のお客様は、決済審査通過後の発送となりますため、発送までにお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせについて

当店へのお問い合わせはCONTACTよりお願い致します。 メール不着等のトラブル防止のため、メールでのご連絡にはご対応致しません。 時間外のお問い合わせは、翌営業日から順次ご対応させていただいております。

送料について

全国一律送料無料

ネコポス
(速達メール便)
宅配便
(ヤマト/エコ配)
送料
全国一律送料無料
550円~
*1
配送方法
ポスト投函
手渡し
*2
お届け日数の目安
1~3日
*3
1~2日
*4
配達日時指定
×
お荷物追跡
お荷物補償
×※補償対象外
*5
対応サイズ
A4サイズ
*6
制限なし

*2 宅配ボックス可 *3 発送日の翌日~翌々日にお届けします。遠方・離島の場合さらにお届けに時間がかかります。 *4 北海道・沖縄・離島は3日~ *5 商品の再送、返金等で対応させていただきます。 *6 厚さ2.5cmまで

以下宅配便の送料となります。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0∼
3,979円
1700円 990円 770円 605円 605円 550円 550円 550円 660円 660円 660円 660円 1500円
3,980∼
9,799円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

*送料分消費税 この料金には消費税が含まれております。

支払い方法について
オンラインでのお支払い
クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。

VISA
リボ / 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER
リボ / 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB
リボ / 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

【備考】 ・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動的にキャンセルいたします。 ・分割払い、リボルビング払いまたはボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※ご利用いただけるカードはご本人様名義に限らせていただきます。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

お近くの店舗でのお支払い
代金引換

代金引換手数料:440円をお客様にご負担いただきます。 ・商品のお届け時に商品代金をお支払いいただきます。 ・宅配便のみご利用いただけます。 ・お客様のご利用状況などによりキャリア決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。 ・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局後払い)

決済手数料:220円をお客様にご負担いただきます。 ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ◆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。

宅急便コレクト コンビニ・郵便局払い

詳しくはこちら

お買い上げ明細書について

・個人情報漏洩防止の観点および環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるペーパーレス化に伴い当店では「お買上げ明細書」の同梱を行っておりません。 ご注文確認メール、出荷メールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。

商品について

商品のお色、柄、縫製等ついて

・商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。 ・プリント柄やレースの商品は生地のカッティングにより画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。 マチやつなぎ目部分の柄やカッティング合わせはしておりません。またプリント加工に、インク飛びが目立ってしまう場合がございますが、手法上致し方ない現象となりますので当店では良品と判断いたします。 ・同商品、同色におきましても色(染料)やロットによって伸縮性・伸び率が異なる場合がございます。 ・生地の特性上、やや匂いが強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。 ・商品によってはシワが付きやすく、畳みジワ、折りジワなどが強く出る場合がございます。 洗濯タグ、品質表示に従ってアイロンまたはスチームアイロンをかけていただく事をおすすめします。 ・発送上の状態によって商品がシワになる場合がございます。 ・生産過程で付いたと思われる小さい汚れ、傷、目立たないシミ等、着用時に支障がない程度の商品につきましては当店では許容範囲とさせていただいております。 ・工場での生産時にカットがされていない糸が飛び出しているほつれ等、切ってしまえばほつれることなくなんら問題ない程度の糸が出ている、裏地の小さな汚れ、着用に支障のない程度の箇所の縫製不良(外観を損ねない程度の縫い目の曲がり、粗さなどや、内側洗濯タグ等着用に関係のないものの曲がりや破れ)等、着用時に支障がない程度の商品につきましては当店では良品と判断し、返品交換の対象外となります。 ・サイズ表記に関して、ワンサイズ(フリーサイズ)の商品に関しましては、Mサイズと表記し販売させていただく場合がございます。

海外製品について

・当店では、一部商品につきまして海外にて販売されている商品を輸入しております。 その為、日本縫製基準に比べどうしても縫製の甘さ・生地傷等がある場合がございます。 その点を考慮させていただき格安でのご提供をさせていただいております。 ご着用時に支障のない程度の商品を販売させていただいておりますが、 海外製のためアウトレットではない商品でも下記の状態が見られる場合がございますのでご確認、ご納得をいただいた上でお買い求めください。 ・海外製品のうち、取扱商品の半数はタグが付いていない商品となっております。お安く商品が提供できるよう、梱包、タグの統一はしておりません。 入荷時期により、バラつきがあることをご了承ください。 <下記の状態でもご着用時に支障のない程度の商品の場合、返品・返金の対象外となりますのでご了承ください> ・工場の生産過程で付いたと思われる小さい汚れ、傷、目立たないシミ等、着用時に支障がない程度の商品につきましては当店では許容範囲とさせていただいております。 ・工場での生産時にカットがされていない糸が飛び出しているほつれ等、切ってしまえばほつれることなくなんら問題ない程度の糸が出ている小さな汚れ、着用に支障のない程度の箇所の縫製不良 (外観を損ねない程度の縫い目の曲がり、粗さなどや、内側洗濯タグ等着用に関係のないものの曲がりや破れ)等、着用時に支障がない程度の商品につきましては当店では良品と判断し、返品交換の対象外となります。

ラッピング・包装について

・当店ではラッピング等のサービスは行っておりません。

欠品となってしまった場合について

販売在庫管理および数量につきましては細心の注意を払い更新しておりますが、当店は複数のサイトで同時販売させていただいておりますため在庫の自動更新にタイムラグが発生してしまう場合がございます。万が一、出荷作業中に商品不良・欠品などが発覚した場合は速やかにメールにてご連絡いたします。 ご注文頂きました内容にお応えできないケースが発生した際は大変ご迷惑をおかけしますが下記のとおりとさせていただきます。 ▼ご注文商品がすべて欠品の場合▼ 大変申し訳ございませんが、注文キャンセルのご案内をさせていただきます。 ▼2点以上のご注文で一部のみ在庫がある場合▼ ご注文内容を訂正させて頂き、在庫のある商品のみで発送させていただきます。

DO-MORE MICROBIKINI